案例：
　　石先生在小區內有一套住房，2008年1月將其房屋出租，到10月份房客已拖欠了4個月共8000元的房租。但在2008年10月2日石先生向房客催交房租時，發現房客突然消失，不但沒有履行合同約定交納房租，而且離開時還順手牽羊搬走了石先生價值6000元的家電。石先生向公安局保報案，但案件一直未能偵破。石先生認為，丟失財產是物業公司失職所致，所以拒絕交納物業費。物業公司多次索要未果，逐訴至法院，要求石先生給付物業服務費及違約金。該如何處理？
　　律師點評：
　　根據《物業管理條例》的規定，物業服務應當按照物業服務合同的約定，提供相應的服務，業主應按時交納物業服務費用。業主與物業公司的權利是由物業服務合同確定的，如果業主認為物業公司沒有履行其義務，可以按照物業合同的有關規定進行處理。物業公司收取的物業費雖然包含了保安費，但并不意味著只要業主丟失財物，物業公司就應該承擔責任，業主更不能以此為由拒交物業費，業主財物被盜屬于治安或刑事范疇，已經超出了保安的職責范圍。當然，如果保安沒有按照物業服務合同的約定盡到一般的保障小區安全的義務，致使業主受到財產損失的，物業公司應該承擔一定的責任。
　　法律依據：
　　《物業管理條例》
　　第36條   物業服務企業應當按照物業服務合同的約定，提供相應的服務。
　　物業服務企業未能履行物業服務合同的約定，導致業主人身、財
　　產安全受到損害的，應依法承擔相應的法律責任。
　　第42條第1款
　　業主應當根據物業服務合同的約定交納物業服務費用。業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用的，從其約定，業主負連帶交納責任。
　　給大家提個醒
　　如果物業公司沒有履行合同義務，業主可以要求其承擔違約責任，但不能以此為由拒交物業服務費。
　　[來源：湖南懷宇物業服務有限公司]
　　[編輯：小  孫]
　　[作者：家家物業倉管 姜保香]